SEMARAPURA – Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kabupaten Klungkung mencatatkan kinerja pelayanan publik yang sangat baik pada awal tahun 2026. Berdasarkan laporan Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat (Sisukma) periode 1 Januari hingga 31 Maret 2026, BRIDA Klungkung berhasil meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,45.
Capaian ini merupakan hasil penilaian dari 34 responden yang memanfaatkan berbagai layanan unggulan di BRIDA Klungkung. Adapun jenis layanan yang dinilai meliputi:
- Pelayanan Inovasi Daerah.
- Konsultasi Kajian dan Penelitian.
- Layanan Pendaftaran Kekayaan Intelektual (HaKI), termasuk hak cipta, merek, paten, desain industri, hingga Indikasi Geografis.
Secara demografis, responden didominasi oleh laki-laki (18 orang) dan perempuan (16 orang) dengan latar belakang pendidikan yang beragam, di mana mayoritas merupakan lulusan S1 (21 orang) dan S2 (17 orang). Dari sisi pekerjaan, pengguna layanan terbanyak berasal dari kalangan PNS/TNI/POLRI sebanyak 24 orang, disusul oleh tenaga pendidik (Guru/Dosen) sebanyak 6 orang.
Pihak BRIDA Klungkung menyatakan bahwa masukan dari masyarakat sangat bermanfaat sebagai bahan evaluasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi kemajuan inovasi di bumi serombotan.